Ukradena vam je kartica ili ste izgubili vaš mobilni telefon putem kojeg ste koristili mBanking uslugu? Pozovite neki od brojeva u nastavku.
Info linija pruža vam podršku radnim danima od 8:30 do 17:00. Pozovite nas u slučaju gubitka, krađe, zloupotrebe kartice ili ukoliko je transakcija koju ste namjeravali obaviti odbijena.
080 02 02 10 ili 033 280 300
Procesni centar je na raspolaganju je 24h, koji možete pozvati u slučaju gubitka, krađe ili zloupotrebe kartice.
033 958 500
Ako je kartica izgubljena, ukradena ili na bilo koji drugi način neadekvatno upotrijebljena ili ako je Vaš PIN poznat nekoj trećoj osobi, obavezni ste o tome odmah obavijestiti procesni centar.
U slučaju gubitka mobilnog telefona, postoje tri načina na koja možete onemogućiti korištenje Sparkasse mBanking usluge:
