Želimo čuti Vaše mišljenje
Izaberite način na koji ćete nas kontaktirati
Pismo
Pošaljite pismo na:
Sparkasse Bank
Tim za Kvalitet usluga i upravljanje reklamacijama
Zmaja od Bosne 7
71000 Sarajevo
Na vaše žalbe i prigovore ćemo se potruditi odgovoriti u najbržem mogućem roku, a najkasnije u skladu sa relevantnim propisima regulatora (30 dana za entitet FBiH/15 dana za entite RS).
Ako u ovim rokovima ne budemo u mogućnosti pronaći rješenje ili dati adekvatan odgovor, poslat ćemo vam obavijest o statusu analize vašeg predmeta.
U svakom slučaju, detaljno ćemo se posvetiti svemu što ste nam iznijeli i potruditi da pronađemo rješenje kako bi vam dali povratnu informaciju.
Hvala što koristite naše usluge.